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z.B za-mail XL
Beschreibung:

Beschreiben Sie das Problem möglichst genau und detalliert damit der Supportfall möglichst schnell bearbeitet werden kann.
Fragen:
Wie lautet die Fehlermeldung?
Wann tritt der Fehler auf?
Wie äußert sich der Fehler?
Wurden Installationen vorgenommen?
Sind auch andere User im Netzwerk betroffen?
Falls Sie keinen Zugriff auf das Internet haben, sitzen Sie an einem anderen PC? ja nein
Hinweis: Sie gehen durch das Absenden keinerlei Verpflichtungen ein. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die za-internet GmbH Ihre Daten elektronisch speichert und weiterverarbeitet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben!
Bitte denken Sie daran, je genauer Sie mit Ihren Angaben sind, umso schneller können wir Fehler oder Probleme beheben!



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